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      ISO20000認證資料及認證流程步驟

         日期:2021-08-17     來源:ISO20000認證    作者:管理員    瀏覽:575    
      相信很多人對于ISO20000認證資料及認證流程步驟都不是很了解,今天發外鏈網站就為大家介紹一下ISO20000認證資料及認證流程步驟,希望對大家能夠有幫助。更多關于ISO20000認證資料及認證流程步驟請查看以下內容。
      ISO20000認證資料及認證流程步驟

      ISO20000認證即信息技術服務管理體系認證。ISO20000 是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有1個參考框架用于管理IT服務,完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現出來。關于現在的經驗分享我們還咨詢了邦企信息相關專家,目的只是為了給大家更為準確的信息和分享內容。

      ISO20000認證資料

      • 工商執照

      • 法人身份證

      • 生產許可證資質等

      ISO20000認證流程步驟

      1. 任何1個成立超過3個月,且對外提供信息技術服務(提供運維服務)的IT企業都能夠申請ISO20000。

      2. ISO20000是根據體系覆蓋人數來收費的。體系覆蓋人數和企業總人數是兩個不同的概念,體系覆蓋人數能夠小于等于企業總人數。通常情況下,能夠按照1-25人;26-45人;46-65人;66-85人等規模來區分。

      3. ISO20000是按照50人以下是小規模企業,證書編號最后1個字母為“S”;50-500人事中等規模企業,證書編號最后1個字母為“M”。500人以上是大規模企業,證書編號最后1個字母為“L”。由于證書上不體現體系覆蓋人數,因此只能從認監委官方網站上查詢??墒枪疽幠D軌驈淖詈?個字母上來大體區分。

      4. 申請ISO20000認證,ISO20000體系文件必須要運行3個月,進行過一次內審和管理評審,才能提交給審核方。

      5. ISO20000實施流程:(1)差距分析;(2)體系培訓;(3)分配職責;(4)體系運行;(5)內審和管理評審。

      常見問題

      • ISO20000是根據體系覆蓋人數來收費的。體系覆蓋人數和企業總人數是兩個不同的概念,體系覆蓋人數能夠小于等于企業總人數。

       
      關鍵詞: ISO20000
       

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