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      ISO20000與CobiT

         日期:2021-08-17     來源:ISO20000認證    作者:管理員    瀏覽:639    
      相信很多人對于ISO20000與CobiT都不是很了解,今天發外鏈網站就為大家介紹一下ISO20000與CobiT,希望對大家能夠有幫助。更多關于ISO20000與CobiT請查看以下內容。
      ISO20000與CobiT

      CobiT(control objectives for infonnation and related tecbnology)即信息及相關技術控制目標,目前已成為國際上公認的IT治理與控制標準,由美國IT治理研究院(ITGI)開發與推廣,從1994年推出第一版到現在己陸續發布4個版本。

      CobiT的設計初衷就是通過對IT資源的管理和控制,確保IT的目標符合業務需求。CobiT 4.1中定義了7個業務需求、20個業務目標、28個IT目標、34個IT過程、100多個控制管理目標,還定義了專業的度量方法和能力成熟度評估模型。

      CobiT將100多個控制目標和34 個過程分為4個控制域:計劃和組織(plan and organize)、獲取和實施(acquire and implement)、交付和支持(deliver and support)、監控和評估(monitor and evaluate)。這4個控制域的相互關系與PDCA 有些類似,但不完全一樣。

      與ISO20000關注方法和實施過程不同的是,CobiT更加關注企業整體戰略。從使用者而言,CobiT是IT審計者、董事會/高管層、 IT管理層的管理利器,而ISO20000則主要由IT人員或服務管理人員用于改善IT服務。盡管兩者有著諸多的不同,可是目標卻是一致的,實施上也并不分歧。事實上由于SOX法案的要求,國外許多企業都采取整合方法應用這兩個管理體系。lTGI和OGC還共同研究并發布了兩者對應關系和怎樣整合應用方法,并且雙方在各自體系升級時都會考慮與對方體系的對應關系。

      具體而言, CobiT能夠用在最高層次的IT治理,基于IT過程模型提供1個完整的控制框架,而ISO20000(ITIL)則提供更加細化、更加具體的實施流程,并且所有的流程都可對應到CobiT的框架當中去。CobiT為每1個過程提供的各種績效指標,與ISO20000過程相結合能夠建立過程管理的基準。

       
      關鍵詞: ISO20000
       

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