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      ISO20000有什么好處與作用?

         日期:2021-08-17     來源:ISO20000    作者:管理員    瀏覽:447    
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      ISO20000有什么好處與作用?

      作用一:提升顧客滿意度

      通過提高IT服務本身的可用性、可靠性以及安全性;持續不斷地對服務流程進行優化,提升服務水平,保證項目能夠如期交付。從而為顧客提供更加高質量的服務,讓顧客的滿意度提升,更好地服務顧客。

      作用二:提高新技術企業業競爭實力

      獲得業內普遍認同的國際ISO20000認證,也就是向國際標桿靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,從而能夠在總體上提高組織或者企業IT投資的報酬率。

      作用三:管控風險

      之因此說ISO20000是IT行業非常有必要做的1個認證,大部分的原因就在這里,由于它能協助IT企業或者組織更好地管理成本,明確企業業務和IT戰略目標的結合點,通過諸多管理手段把現有的IT服務結構和資源配置整合并且完善,從而降低IT運營的管理成本和風險。

      還能夠將公司管理體系和業務流程整合起來,讓IT企業或者IT部門的服務水平都更上一層樓,降低由于人員變動引起的各種風險。

      作用四:更便于吸引投資

      得到這本證書之后能讓企業更加靈活地應對來自顧客、認證公司、內部機構等不同的合規審核要求,增加投資者信心。

       
      關鍵詞: ISO20000
       

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