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      成都網絡營銷如何聯系推廣公司合作?

         日期:2021-07-09     瀏覽:80    
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      成都網絡營銷如何聯系推廣公司合作?

       1.網絡營銷傳播面臨的新難題
       

        網絡市場的突出優勢在于其卓越的信息傳輸效率,互聯網不僅使信息的發布與獲取的成本不斷降低,而且使信息的傳遞速度大大加快,這對于降低信息的不對稱程度無疑有著積極的作用,而且對降低由此引起的逆向選擇[3]風險也有著正面的意義。
       

        然而,信息技術所能做的只是使信號傳遞得更快、成本更低,對于信號所承載的信息質量和真偽的甄別則顯得力不從心。事實上,在網絡市場中,由于交易雙方互不見面、商品流轉與交易信息流相分離,使得交易雙方的機會主義動機更強,利用互聯網傳播虛假信息欺騙、誤導交易者的情況十分普遍,產品與服務質量的不確定性較傳統市場更為嚴重。
       

             在缺乏完善管理的交易體系下,互聯網上的“信息泛濫”很可能使信息的可信度降低,進而加劇了信息的不對稱性,讓交易者更加難以決斷和選擇,由此造成的逆向選擇問題不僅存在,而且更加嚴重。而利用互聯網的虛擬性出現的大量“隱匿行為”,也讓交易雙方更加謹慎。這些都意味著高效率的信息傳輸并不一定能帶來高效率的市場運作。

       



       

        2.網絡環境下的信息不對稱及其影響
       

        市場的基本功能之一是產生并傳遞經濟信息,因此市場運作的效率主要取決于交易各方所獲得的經濟信息數量與可靠程度?;ヂ摼W在這方面所發揮出的功效超過了以往任何一種信息傳播媒體和工具,同時也產生了新的信息不對稱問題并給市場交易帶來了很大的影響。
       

        1)互聯網上海量信息形成的信息不對稱
       

        信息的極大豐富并不意味著一定會出現信息對稱的環境。實現信息對稱包括兩方面的含義:存在信息的對稱性和獲取信息能力的對稱性。真正意義上的信息對稱指對應雙方所掌握的信息的對稱性,即在信息存在對稱性的基礎上還必須具備信息獲取能力的對稱性。
       

              互聯網雖然承載著海量的信息,使信息存在的對稱性大大提升了,但要在互聯網這個信息的海洋中獲取有價值的信息,不僅取決于人們搜索信息的能力,而且還取決于人們對信息的甄別能力。從某種意義上說,互聯網海量的信息增加了信息搜索和甄別的難度,使人們獲取有價值信息的能力降低,于是形成了新的信息不對稱。
       

        2)私有信息增加形成的信息不對稱
       

        信息不對稱情況發生的根本原因是存在私有信息(private information)。在經濟學中將僅為個別市場參與者所掌握而其他參與者并不知道的信息稱為私有信息。例如,消費者去購買商品,在購買之前并不清楚商品質量的好壞。相反,能夠被所有市場參與者獲取的信息稱為公共信息(public information)或公共知識。
       

              網絡市場的虛擬性,為銷售者和購買者私有信息(如經營信息、身份、交易工具的信息等)的形成和藏匿提供了條件。雖然,有些藏匿信息的行為只是出于所有人保護自己的目的,如在網上注冊時使用非真實的信息,是消費者擔心自己的真實信息被商家濫用。

      究其根源是網絡的虛擬性動搖了商務活動的基礎——信任感,導致許多人不愿意在網上透露自己的真實信息,反而使得網絡營銷針對性強的優勢難以有效發揮。因此,互聯網的虛擬性助長了私有信息數量的增加,進一步加重了網絡環境下信息不對稱的程度。


       



       

        3)網絡環境下營銷信息傳遞的局限性
       

        從購買者角度來看,影響其購買決策的營銷信息有許多,其中產品的信息是一個主要因素。產品信息可分為實意信息和象征信息兩種類型。實意信息是通過實物方式傳遞給買方的產品信息,它與產品本身有密切聯系,這種信息的獲取通常要求買方能夠接觸商品本身,即通過觸摸、使用才能獲取,或者買方能夠獲得值得信任的“經驗信息或檢測信息”。象征信息是通過語言、文字、圖表、圖像等方式傳遞給買方的產品信息。
       

        營銷信息通常兼顧兩者的組合,即同時以實意信息與象征信息的方式將信息傳遞給買方,以幫助買方形成完整的產品感知。無論在網絡市場還是傳統市場都存在著產品信息表達與傳遞及其對買方行為的影響問題。

         以產品質量信息為例,產品質量信息主要由客觀質量和感知質量構成,客觀質量可以用設計、工藝等客觀標準來衡量或檢驗,并通過賣方、第三方以產品陳列、廣告等形式或社會環境中人際間的交流形式傳遞給買方。

       

              感知質量不同于客觀質量,是買方依據所獲取的實意信息與象征信息,在個人偏好的影響下,形成對產品的一種整體判斷和評價。這種偏好會使買方對獲取的信息進行修改,從而形成產品感知質量。因此,接受相同信息的買方形成的感知質量往往會有很大的差異,這將導致買方采取不同的購買決策。
       

        網上銷售的產品分為實物產品和數字化產品兩大類,其產品信息都可以采用數字形式傳遞。然而,根據目前信息技術的發展水平,數字化傳遞方式難以有效地傳遞實物產品的實意信息;而數字化產品的可復制特性,使企業出于保護產品的目的,在傳遞產品的實意信息中會有所保留,尤其是對一些具有使用經驗性的數字產品。

         因此,盡管互聯網有著強大的信息傳遞與檢索功能,但買方還是難以通過互聯網獲得產品的全部實意信息,這也是造成網絡市場信息不對稱的原因。


       

      成都網絡營銷

       

        4)買方的有限理性
       

        雖然互聯網為交易者提供了強大的信息搜尋功能,買方可以在極短的時間內獲得成千上萬甚至更多的象征信息。但他們的信息處理能力是有限的,而按照消費心理學的觀點,人的理性也是有限的,因此,現實生活中不存在全智全能的完全理性。
       

              因而有限理性的買方在網上購買的決策過程中,不可能將所有的信息即決策備選方案都檢查比較一遍。事實上,網上象征信息的超載與實意信息的匱乏使買方無力對商品質量做出完全準確的判斷,這就更加增強了買方感知質量的不確定性。
       

        綜上所述,網絡市場雖然極大地增加了交易者可以獲取的信息量,但信息不對稱的狀況依然存在。由于產品的實意信息難以通過互聯網實現有效傳遞,而諸如產品品牌、價格、功能介紹等象征信息雖然極為適合數字化方式傳遞。

        但由于網絡市場中信息與實物相分離、產品銷售網站與交易者在物理空間上的相互分離等客觀原因,從而缺少可以使買方獲得“完整”感知質量的途徑,形成了買方感知質量的不確定性,進而影響了買方的購買決策。

       

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